Las redes sociales son una de las principales inversiones en recursos. ¿Estás seguro/a de que está siendo rentable?
Una actividad intensa en redes sociales no tiene por que ser signo de que la estrategia sea correcta, ni mucho menos de que esta sea rentable o beneficiosa para la empresa.
Al conllevar tantos recursos es fundamental que la actividad en medios sociales esté optimizada y orientada a la consecución de resultados, sean cuales sean en función de la estrategia general de la empresa.
Aunque el Social Media en una organización persigue objetivos de imagen, notoriedad de marca, generación de una comunidad, conversaciones, posicionamiento o bien reputación, en última instancia, lo que se pretende es persuadir a los clientes de algo. Dicho de otra forma lo que se desea de forma directa o indirecta es vender.
Con este servicio tendrás un chequeo muy completo para saber si tu estrategia es la adecuada y si la gestión de tu presencia en el mundo social media te ayuda a vender más y mejor. Así, tendrás también las claves para optimizar tu presencia en redes sociales y conseguir los resultados deseados.
Se basan en el método SM-15 de ECONLAB, que centra el análisis en estos quince bloques:
- Liderazgo.
- Objetivos y sistema de planificación.
- Estrategia social media.
- Personas.
- Branding social media.
- Integración y optimización de redes sociales.
- Contenidos.
- Arquitectura y usabilidad.
- Capacidad de generación de tráfico y convergencia con sitio web.
- Análisis de la integración con e-commerce y estrategia social commerce.
- Gestión operativa: Community Management y procesos utilizados.
- Recursos social media.
- Evaluación y medición.
- Resultados obtenidos según objetivos y métricas.
- Estimación del ROI.
Se incluye un informe detallado de recomendaciones para la mejora y optimización.
- Se obtiene un diagnóstico completo y detallado de la calidad, resultados y nivel de optimización de su presencia social media.
- Se dispone de un completo listado de recomendaciones para optimizar la presencia en redes sociales, su gestión y garantizar la obtención de mejores resultados.
